خدمة ما بعد البيع لشركة فليفل هي جزأ لا يتجزأ من استراتيجية المنشأة منذ تأسيسها،حيث ان دورنا لا ينتهي بمجرد بيع السلعة و قبض الثمن، و لكننا نقدم خدمات أخرى لعملائنا بعد تسليم السلعة كتركيب السلعة أو التدريب على استخدامها أو صيانتها أو حتى اعادتها لعيب فيها.
خدمة ما بعد البيع
شركة فليفل للتدفئةتوافر قطع الغيار والصيانة :
حيث أن قطع الغيار لأي سلعة متوفرة طوال العام وذلك لتلبية احتياجات الزبائن.
السرعة :
سرعة الاستجابة لطلب الصيانة حيث ان العميل يقوم بالاتصال بشركة فليفل لتسجيل طلب الصيانة ويقوم فريق الصيانة بتلبية احتياجاته خلال أربعة وعشرون ساعة من وقت الاتصال خلال أيام العمل الرسمية.
ضمان السلعة ( الكفالة المصنعية ) :
جميع السلع لدى شركة فليفل مكفولة ضد الأخطاء المصنعية لفترات متفاوتة بحسب نوع السلعة، فبويلرات السكب البلجيكية والايطالية على سبيل المثال مكفولة لمدة عشرة أعوام ميلادية والسخانات الشمسية اليونانية مكفولة لمدة خمسة أعوام ميلادية.
عقود الصيانة :
يتوافر لدى شركة فليفل عقود صيانة طويلة الأمد للسلع المباعة على فترات متفق عليها و بأسعار ممتازة يتم فيها الصيانة الدورية للسلع و لذلك لضمان كفاءة عملها لأطول فترة ممكنة.
فريق العمل :
وجود فريق عمل متخصص ( طاقم فني ) خبير بالسلع المتوافرة لدى الشركة ومزود بأحدث الأجهزة لمعاينة السلع لضمان عملها على أفضل وجه من حيث الكفاءة والتوفير.
